Kersvader moet baie organisatoriese probleme oplos om te verseker dat Kersfees oor die hele wêreld verloop soos verwag word. Hy is natuurlik nie vir alles verantwoordelik nie, maar sy taak – om geskenke betyds uit te deel – moet ten alle koste opgelos word. In Help the Frozen Santa moes Kersvader na Ysland reis om te reël dat sy slee herstel word. Net daar is regte vlieënde slee-herstelspesialiste. Jy kan by die Ysland kom deur 'n spesiale magiese grot. Iets het egter tydens die gang verkeerd geloop en Kersvader was gevries. Jy moet hom volg en Kersvader vind om hom te bevry in Help the Frozen Santa.
