Donald - Bestuurder by die gesogte Westin Hotel. Die gebou is nuut oorgedoen en die hotel weer begin om besoekers te ontvang. Die held is lief vir sy werk en het gedink dit nodig en belangrik is. Versadig seisoen, die hotel is reeds vol, en die aansoeke ingedien by voorbaat, die kamers kan voor die tyd bespreek word. Om te verstaan hoe die diens werk van die binnekant, betree die spel hotelkundiges en die middag saam met Donald. Net uit die hotel het 'n gesin van ses, en by aankoms by die lughawe, het hulle geen paspoorte. Die hoof van die familie voorgestel dat die dokumente is links by die hotel en gevra om hul voormalige beheerkamer te sien. Help om die held, hy is veels te besig, en jy kan maklik gaan met hierdie taak in hotelkundiges.