Hulp mag enige tyd van die dag nodig wees, so 'n mediese span is 24 uur per dag aan diens, neem oproepe en gaan dadelik na die adres. In die speletjie Glucovance sal jy die werk van 'n ambulansbestuurder verrig en die eerste oproep moet jy gaan sit. Dit is nag buite, die stad het in 'n droom verval, en jy moet vinnig na die verklaarde adres jaag. Word deur die navigator gelei om nie te verdwaal nie en om nie in die stad rond te dwaal nie. Elke minuut is kosbaar om die pasiënt te red, dus vertragings is onaanvaarbaar. Jy het 'n beperkte tydsbeperking en dit is verstaanbaar. Menslike gesondheid is immers bo alles in Glucovance.
