As werknemer van die Happiness Corporation word u na die stad Phazeol gestuur om twee van sy inwoners, Jonathan Perry en Rachel Portland, weer gelukkig te maak. As u in die stad aankom, moet u eers hul huis vind. Om dit te kan doen, moet u deur die strate van die stad loop. U sal die inwoners teëkom wat sake doen. U kan met hulle praat en baie interessante inligting leer. Hulle sal u wys na die huis van hierdie karakters. Nadat u by die plek aangekom het, sal u dit begin waarneem. Volg hulle gedurende hul daaglikse lewe, verken die stad en gesels met inwoners vir inligting wat u sal help om hul saak op te los en hulle weer gelukkig te maak.