Voorsiening te maak vir die lughawe passasiers gemaklik wag vir jou vlug, die skep van 'n spesiale kamer - 'n oase van rus. Vir elke gas is daar 'n aparte hokkie, besoekers gekoop kos, drankies, koerante, tydskrifte. Vinnig volg bestellings, indien nodig, passasiers te herinner aan die vertrek van die vliegtuig. Voort te gaan met die muis, moenie toelaat dat die besoeker bui agteruitgang.